Acierta a la primera con tu seguridad
La tienda está pensada para que compres tú mismo, sin tener que preguntar. Pero cuando tu caso es complejo y quieres el criterio de un cerrajero real —no un consejo genérico de internet—, esa atención personalizada es un servicio profesional.
Cuéntale a Alex tu situación y te dice exactamente qué hacer.
🔧 Criterio de un cerrajero de verdad
Comprar seguridad a ciegas sale caro
La seguridad de tu casa es demasiado importante para jugártela a probar suerte entre foros, fichas y opiniones contradictorias. Cuando vas a ciegas, lo normal es que algo salga mal.
¿Cuándo necesitas una consultoría?
La mayoría de las veces, la ficha del producto ya te dice qué necesitas. La consultoría es para los casos donde quieres que un profesional mire, evalúe y decida contigo.
Puerta o cerradura rara
Tienes una cerradura antigua o poco común y no sabes ni cómo se llama ni qué le encaja. Alex la identifica y te dice qué opciones tienes.
Identificación expertaAuditoría completa
Quieres revisar la seguridad de toda la vivienda, el local o la comunidad de vecinos, punto por punto, y no solo cambiar una pieza suelta.
Visión de conjuntoDudas entre soluciones
Estás entre varias opciones y quieres acertar a la primera, sin comprar de más ni quedarte corto. Alex te dice cuál es la decisión correcta para tu caso.
Decisión a la primeraProyecto a medida
Necesitas un amaestramiento, varias puertas coordinadas o una solución que no entra en un producto estándar. Aquí hace falta planificarlo bien.
Solución diseñadaPeritaje tras un intento
Has sufrido un intento de robo y quieres saber qué falló, por dónde entraron y cómo reforzarlo para que no vuelva a pasar.
Refuerzo dirigidoQuieres hacerlo bien
No tienes prisa, pero quieres una respuesta pensada para ti y no un consejo copiado de un foro. Para eso está la consultoría.
Atención personalizadaCómo funciona
Es sencillo. Tú cuentas tu caso, Alex revisa, y te llega una recomendación pensada para ti.
Solicitas la consultoría
Desde el formulario de contacto, cuéntale a Alex tu caso con todo el detalle que puedas. Ahí mismo puedes adjuntar fotos de tu puerta o de la cerradura para que las vea.
→ Desde el formulario de contactoAlex revisa y elige formato
Mira lo que le has enviado y te dice cómo encararlo: si basta con una consultoría a distancia o si conviene una visita técnica para verlo en persona.
→ Online o visita, según tu casoTe entrega su recomendación
Recibes el diagnóstico y la recomendación personalizada: qué necesitas, por qué, y en qué orden. Lista para que decidas con criterio.
→ Recomendación pensada para tiQué incluye
Una consultoría no es «vender una pieza». Es entender tu situación y entregarte un plan claro, ordenado por lo que de verdad importa.
Diagnóstico de tu situación
Alex analiza qué tienes ahora, qué puntos flojos hay y a qué riesgo real te enfrentas. Sin alarmismo y sin restar importancia a lo que la tiene.
Recomendación exacta
Las piezas y medidas concretas que necesitas, con la compatibilidad garantizada: lo que te recomienda encaja en tu puerta, sin sorpresas al instalar.
Informe con el porqué
Un resumen claro de lo que necesitas y por qué lo necesitas. Te lo llevas escrito para decidir con calma o compararlo si quieres.
Prioridades según presupuesto
Si no puedes hacerlo todo de golpe, Alex te ordena qué hacer primero y qué puede esperar, para que cada paso sume seguridad de verdad.
¿Lo tuyo encaja? Cuéntaselo a Alex
Solicitar consultoríaOnline o presencial
Según lo que necesite tu caso, Alex te atiende a distancia o se acerca a verlo en persona. Él te dice cuál tiene más sentido para ti.
A distancia
Consultoría a distancia
Alex revisa tu caso a partir de las fotos o el vídeo que le envías y te devuelve una recomendación escrita. Ideal cuando el caso se entiende bien sin tener que pisar tu casa.
- Revisión por fotos o vídeo de tu puerta
- Recomendación personalizada por escrito
- Cómodo y sin esperar a cuadrar agendas
En persona
Visita técnica
Alex se desplaza a Manresa y el Bages para evaluar tu seguridad en persona: comprueba puertas, marcos y puntos débiles que una foto no siempre muestra.
- Evaluación en persona, puerta a puerta
- Para viviendas, locales y comunidades
- En Manresa y la comarca del Bages
🛡️ Cerrajero local de Manresa y el Bages
Un cerrajero del barrio, no un comercial
Alex lleva años trabajando puerta a puerta en Manresa y toda la comarca del Bages. Ha visto de todo: cerraduras de hace décadas, intentos de robo, marcos que ceden donde nadie mira.
Esa experiencia es la que pone encima de la mesa cuando estudia tu caso.
No vende humo ni te empuja a comprar de más. Te dice la verdad, aunque la verdad sea que no necesitas casi nada.
«Solo te recomiendo lo que montaría en mi propia puerta. Si algo no hace falta, te lo digo.»
— Alex, El Serraller
Por qué la consultoría es de pago
Porque el tiempo y el criterio de un cerrajero con años de oficio valen. Pagar la consultoría te asegura una respuesta pensada solo para tu caso, sin prisas y sin compromiso de comprar nada.
Y muchas veces te ahorra dinero, porque evitas comprar de más o equivocarte de pieza. La tienda, en cambio, sigue siendo autoservicio: usarla es gratis y siempre lo será.
Preguntas sobre la consultoría
Lo que más se pregunta antes de solicitar una consultoría con Alex.
¿En qué se diferencia de preguntar en la tienda?↓
La tienda está hecha para que compres tú mismo: las fichas ya te indican qué necesitas y qué encaja. La consultoría es otra cosa — es que Alex estudie tu caso concreto, lo evalúe a fondo y te entregue una recomendación personalizada con su criterio profesional. Es atención dedicada, no una duda rápida.
¿La consultoría incluye la instalación?↓
No. La consultoría es el asesoramiento: el diagnóstico y la recomendación de qué hacer. La instalación es un trabajo aparte. Si después quieres que Alex te lo instale, encantado — pero la consultoría te sirve igual aunque decidas hacerlo por tu cuenta o con otra persona.
¿Puedo aplicar lo que pague si luego compro?↓
Cuéntaselo a Alex cuando solicites la consultoría y lo habláis. Lo importante es que la consultoría no te obliga a comprar nada: pagas por el criterio y la recomendación, y luego decides con total libertad qué hacer con ella.
¿Atendéis fuera del Bages?↓
La visita técnica en persona se hace en Manresa y la comarca del Bages. Pero la consultoría a distancia, por fotos o vídeo, no tiene fronteras: si tu caso se entiende bien sin que Alex pise tu casa, puede asesorarte estés donde estés. Pregúntale y te dice si tu caso encaja.
¿Tu caso necesita una mirada experta?
Cuéntaselo a Alex desde el formulario. Él revisa, te dice cómo encararlo y te entrega su recomendación personalizada.