Datos identificativos pendientes de publicar. La razón social, el NIF y el domicilio fiscal del vendedor se incorporarán a esta página. Para cualquier cuestión sobre un pedido puedes escribir a alexelserraller@gmail.com o llamar al +34 617 426 938.

Qué se vende aquí

Material de seguridad para puertas —cilindros, cerrojos, escudos, mirillas, cerraduras inteligentes y packs— seleccionado y montado por Alex El Serraller en Manresa y el Bages.

Precios

Todos los precios se muestran en euros y con el IVA incluido. El precio de un producto es el que figura en su ficha en el momento de hacer el pedido. Los productos anunciados con «desde» son configurables: su precio final se confirma antes de cerrar el pedido y por eso no se venden directamente desde la web.

Envíos

Se envía a toda España peninsular. El coste del envío se calcula en el carrito antes de pagar y se muestra siempre con IVA incluido. Los pedidos que superan el importe indicado en el carrito no pagan portes.

Para Manresa y el Bages existe la opción de instalación o recogida local, sin coste de envío. La instalación se acuerda por teléfono: Alex confirma la compatibilidad con tu puerta antes de montar nada.

Formas de pago

El pago se realiza al recibir el pedido o al terminar la instalación, en efectivo, con tarjeta o por Bizum. No se solicitan datos de tarjeta a través de la web.

Derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo basta con comunicarlo por correo electrónico o por teléfono.

El producto debe devolverse completo y en condiciones de ser vendido de nuevo. El coste de la devolución corre a cargo del comprador salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo pedido.

El desistimiento no se aplica a los productos confeccionados o personalizados —cilindros amaestrados o igualados a una llave concreta, y llaves duplicadas— ni a los servicios ya ejecutados cuya prestación haya comenzado con tu consentimiento (art. 103 del mismo texto).

Garantía

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto-ley 7/2021 para los bienes adquiridos a partir del 1 de enero de 2022. La instalación realizada por Alex está garantizada durante 1 año.

La garantía no cubre el desgaste normal, los daños por un uso indebido ni las manipulaciones realizadas por terceros sobre el material instalado.

Reclamaciones

Puedes dirigir cualquier reclamación a alexelserraller@gmail.com. La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.