Condiciones de compra.

Material de seguridad para puertas —cilindros, cerrojos, escudos, mirillas, cerraduras inteligentes y packs— seleccionado por Alex El Serraller en Manresa y el Bages.

Todos los precios se muestran en euros y con el IVA incluido. El precio de un producto es el que figura en su ficha en el momento de hacer el pedido. Los productos anunciados con «desde» son configurables: su precio final se confirma antes de cerrar el pedido y por eso no se venden directamente desde la web.

Se envía a la España peninsular; no se hacen envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. El envío cuesta 7,14 € con IVA incluido y es gratis en los pedidos desde 99 €. El importe aparece en el carrito antes de pagar.

En Manresa y el Bages puedes elegir la recogida local, sin coste de envío.

El pago se realiza al recibir el pedido, en efectivo, con tarjeta o por Bizum. No se solicitan datos de tarjeta a través de la web.

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificarlo, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Para ejercerlo basta con comunicarlo por correo electrónico a alexelserraller@gmail.com, con el modelo de formulario de abajo o con cualquier otra declaración que deje clara tu decisión.

El producto debe devolverse completo y en condiciones de ser vendido de nuevo. El coste de la devolución corre a cargo del comprador salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo pedido.

El desistimiento no se aplica a los productos confeccionados o personalizados —cilindros preparados para abrirse con una llave concreta o para que la misma llave abra varias puertas, lo que en el oficio se llama igualados y amaestrados, y llaves duplicadas— ni a los servicios ya ejecutados cuya prestación haya comenzado con tu consentimiento (art. 103 del mismo texto).

Modelo de formulario de desistimiento (anexo B del Real Decreto Legislativo 1/2007). Solo tienes que rellenarlo y enviarlo si quieres desistir del contrato:

• A la atención de Alex El Serraller, alexelserraller@gmail.com.
• Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: …
• Pedido el … / recibido el …
• Nombre del consumidor: …
• Domicilio del consumidor: …
• Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel).
• Fecha: …

Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto-ley 7/2021 para los bienes adquiridos a partir del 1 de enero de 2022.

La garantía no cubre el desgaste normal, los daños por un uso indebido ni las manipulaciones realizadas por terceros sobre el material.

Puedes dirigir cualquier reclamación a alexelserraller@gmail.com.

También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a una hoja de reclamaciones oficial.